RESTORAN, LOKANTA, KAFE, PASTANE VE BENZERİ YİYECEK İÇECEK HİZMETİ SUNULAN İŞLETMELERDEKİ MENÜ VE FİYAT LİSTESİNDE SERVİS ÜCRETİ, MASA ÜCRETİ VE KUVER ÜCRETİ BAŞLIĞI ALTINDA İLAVE ÜCRET ALINMAYACAK
Ticaret Bakanlığı, tüketici mağduriyetlerini önlemek amacıyla Fiyat Etiketi Yönetmeliği'nde köklü bir değişikliğe gitti. İlgili kuruluşlardan alınan görüşler doğrultusunda hazırlanan yeni yönetmelik, Resmî Gazete'de yayımlanarak yürürlüğe girdi.
Önceki düzenlemede işletmeler, menüde belirtmek şartıyla servis ücreti gibi ek ücretler talep edebiliyordu. Yapılan son değişiklikle bu uygulama tamamen yasaklandı. Artık restoran, lokanta, kafe ve pastane gibi işletmelerin tüketicilerden zorunlu servis, masa veya kuver ücreti talep etmesi mümkün değil.
Tüketiciler, sipariş verdikleri yiyecek ve içeceklerin bedeli dışında, yalnızca kendi istekleri doğrultusunda bahşiş ödeyebilecek. Hiçbir zorunlu ek ücret talep edilmeyecek.
Tüketici talebi olmadan, sipariş öncesinde servis edilen aperatif yiyecek ve içeceklerin (kuver) bedeli de alınmayacak. Bu düzenleme ile hizmet sektöründe daha adil ve rekabetçi bir ortam oluşturulması hedefleniyor.
İşletmeler, menü ve fiyat listelerinde servis veya kuver ücreti gibi ek ödemelere ilişkin ifadelere artık yer veremeyecek. Tüketiciler, sadece tükettikleri ürünlerin net bedelini ödeyecek.
Tarife ve fiyat listelerinde yalnızca ürün fiyatlarının yer alması zorunluluğu, tüketicilerin işletmeler arasında daha şeffaf ve kolay fiyat karşılaştırması yapabilmesini sağlayacak. Bu uygulama, tüketicilerin yanıltılmasının da önüne geçmeyi amaçlıyor.
Ticaret Bakanlığı, tüketicilerin ekonomik çıkarlarını korumaya yönelik düzenleyici çalışmalarına devam edeceğini açıkladı.
Kamuoyuna saygıyla duyurulur.
Ankara, Ticaret Bakanlığı
Ankara, Ticaret Bakanlığı
