İstanbul Büyükşehir Belediyesi, kişisel veri süreçlerini KVKK, resmi protokoller ve uluslararası standartlar ölçüsünde korumaktadır. Veriler yalnızca kanunla tanımlı kamu hizmetleri için kullanılmaktadır.
Veri yönetimine dair ilk adımların atıldığı 2017'deki proje, Ekrem İmamoğlu'nun 2019 yerel seçimlerinde İBB Başkanı olmasının ardından mahremiyet açısından riskli unsurlar taşıdığı gerekçesiyle durdurulmuştur. Bu kararın ardından tamamen kamusal faydaya odaklanan, KVKK ve İçişleri Bakanlığı anlaşmalarıyla güvence altına alınmış yeni bir veri altyapısına geçilmiştir.
Milyonlarca vatandaşın verisi, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ile uluslararası standartlara uygun olarak korunmaktadır. Veriler, TCKN bazında İçişleri Bakanlığı Nüfus ve Vatandaşlık İşleri Genel Müdürlüğü ile yapılan resmi anlaşmalar çerçevesinde, yalnızca kanunla tanımlanmış kamu hizmetleri için kullanılmaktadır.
İstanbul Büyükşehir Belediyesi (İBB), 16 milyonluk metropolün yönetimini çağın gerekliliklerine uygun olarak veriye dayalı yöntemlerle sürdürmektedir. Akıllı şehir modeli, ulaşım, çevre, enerji, sağlık ve belediye hizmetlerinin veriye dayalı olarak planlandığı, yönetildiği ve optimize edildiği dinamik bir yapıyı işaret etmektedir.
İBB bünyesinde büyük verinin yönetim altyapısına yönelik ilk çalışmalar, 2017 yılında "Büyük Veri Yönetimi altyapısının oluşturulması ve 360 Vatandaş" adlı bir projeyle başlatılmıştır. Ancak 2019 yerel seçimlerini takiben, önceki projede bireylerin kişisel verilerini sosyal medya hesaplarıyla eşleştirme amacı taşıyan ve mahremiyet riski barındıran unsurlar tespit edilmiştir.
İBB'nin veri işleme ve saklama süreçleri, tartışılmaz bir hukuki güvenceye dayanmaktadır. Kurum, üyelik aşamasında tüm kullanıcılara aydınlatma metnini sunmakta ve açık rızalarını almaktadır. İstanbul Senin uygulaması gibi platformlarda alınan TCKN, ad ve soyad gibi temel veriler, İçişleri Bakanlığı ile imzalanan anlaşmalar çerçevesinde doğrulanmaktadır.
İBB, verilerin işlenmesi, saklanması ve güvenliğini yasalara, etik kurallara ve uluslararası standartlara uygun bir şekilde yönetmektedir. Bağımsız kuruluşlar düzenli olarak Sızma Testleri yapmakta ve sonuçlar resmi makamlara sunularak, veri güvenliği sürekli kontrol altında tutulmaktadır.
İstanbul Senin uygulamasının kullanıcı sayısı bazı mecralarda ifade edildiği üzere 16 milyon değil, güncel olarak 3.9 milyondur. İstanbul'un verisi İstanbul halkının bir emaneti olarak görülmekte ve bu veri hiçbir siyasi ya da ticari amaçla kullanıma konu edilmemektedir.
Kamuoyuna saygıyla duyurulur.