Kütahya Belediyemiz, vatandaşlarımıza daha kaliteli ve sürdürülebilir hizmet sunma hedefiyle kurumsal kapasitesini güçlendirmeye devam ediyor.
Bu kapsamda, hizmet sunum süreçlerinde kalite odaklı yönetim anlayışını güçlendirmek, kurumsal işleyişte standardizasyonu sağlamak ve sürekli iyileştirmeye dayalı bir organizasyon kültürü oluşturmak amacıyla, Türk Standartları Enstitüsü (TSE) ile iş birliğiyle, belediye personelimize yönelik “ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemi Eğitimi” başlatıldı.
Kütahya Belediye Başkanımız Eyüp Kahveci’nin katılımıyla başlayan eğitim programı, Kütahya Belediyesi Meclis Salonu’nda tüm hafta boyunca devam edecek. Eğitim süreci, kalite yönetimi alanında uzun yıllara dayanan tecrübeye sahip, Türkiye genelinde birçok kurumun kalite süreçlerine rehberlik etmiş olan Eğitmen Mehmet Ali Özerdoğan tarafından yürütülüyor.
Alanındaki derin bilgi birikimi ve uygulamalı anlatımıyla eğitim sürecine önemli katkılar sunan Özerdoğan, personelimize sadece teorik değil, pratik yönü güçlü bir öğrenme ortamı sağlıyor. Kurum içi kalite yönetim sistemi planlamalarını destekleyici nitelikteki eğitim programı, belediye personelimizin bilgi ve yetkinlik düzeyini artırarak hizmet kalitesinin sürdürülebilirliğine katkıda bulunuyor.
Eğitim programı süresince personelimiz; ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemi Temel Eğitimi, Risk Tabanlı Proses Yaklaşımı Eğitimi, Dokümantasyon Eğitimi ve İç Tetkik Eğitimleri konularında bilgi ve yetkinlik kazanacak. TSE uzmanları tarafından teorik ve uygulamalı olarak yürütülen eğitim sonunda personelimiz TSE onaylı katılım belgelerini almaya hak kazanacak.
Bu önemli adım ile Kütahya Belediyemiz; vatandaş memnuniyetini önceleyen, izlenebilir ve ölçülebilir bir hizmet anlayışını daha da pekiştirecek. Kalite yönetim sisteminin kurumsal yapımızda etkin bir şekilde uygulanmasıyla birlikte, hem hizmet verimliliği artacak hem de kaynakların daha etkili kullanılmasının önü açılacak.
Kütahya Belediyesi olarak, çalışanlarımızın gelişimine yatırım yapmaya ve kalite odaklı hizmet anlayışını tüm kademelere taşımaya kararlılıkla devam ediyoruz.
Fotoğrafları Paket Halinde İndirmek İçin Tıklayınız. Kütahya,Kütahya Belediyesi
