Şanlıurfa Belediyesi, personelinin mesleki becerilerini artırmak amacıyla kapsamlı bir kapasite geliştirme eğitimi düzenledi.
İletişimin Temel Taşları: Dinleme ve Empati
Eğitim programının odağında, sorunları dinleme türleri, aktif dinleme becerileri, empati kurma ve güven temelli iletişim konuları yer aldı. Katılımcılara, özellikle sahada kadınlarla yürütülen çalışmalarda daha etkili iletişim kurma ve güçlendirici bir yaklaşım geliştirme konusunda pratik bilgiler aktarıldı.
Dezavantajlı Gruplarla Etkili Diyalog
Programda, dezavantajlı gruplarla iletişimde empati ve doğru dinleme yöntemlerinin kritik rolüne dikkat çekildi. Uygulamalı çalışmalarla zenginleştirilen eğitim, katılımcılara karşılıklı deneyim paylaşımı yaparak mesleki kapasitelerini geliştirme imkanı sundu.