Diyarbakır Büyükşehir Belediyesi'nin Yerinde Çözüm ekipleri, 44 mahallede yürüttüğü saha çalışmalarında yaklaşık 15 bin yurttaşla birebir görüşerek taleplerini kaydetti ve çözüm süreçlerini hızlandırmak üzere harekete geçti.
Yerinde Çözüm ekipleri, kentin 44 farklı mahallesinde cadde ve bulvarlarda esnaf ve yurttaşlarla bir araya geldi. Yaklaşık 15 bin kişiyle doğrudan temas kuran ekipler, halkın nabzını tuttu.
Ekipler, iletişimi güçlendirmek için Türkçe ve Kürtçe hazırlanan yaklaşık 8 bin bilgilendirme broşürünü dağıttı. Bu çift dilli yaklaşımla daha geniş kitlelere ulaşmayı hedefledi.
Saha ziyaretlerinde esnaf ve yurttaşların karşılaştıkları sorunlar, beklentiler ve çözüm önerileri detaylı şekilde dinlendi ve kayıt altına alındı. Elde edilen veriler ilgili birimlere aktarılarak süreç hızlandırılacak.
Ekipler, yurttaşlara belediyeye kolay erişim sağlamak için mevcut iletişim kanallarını hatırlattı. 7 gün 24 saat hizmet veren Alo 153 Çağrı Merkezi ve WhatsApp hattı üzerinden başvuru yapılabileceği vurgulandı.
Belediye, 15 bin yurttaşla kurulan temasın ortaya koyduğu ihtiyaçlar doğrultusunda hizmet üretimini güçlendirmeyi planlıyor. Yerinde çözüm anlayışıyla saha çalışmaları farklı mahallelerde devam edecek.