Ankara Büyükşehir Belediyesi, Türkiye'deki belediyeler arasında bir ilke imza atarak psikolojik danışmanlık hizmetlerine sanal gerçeklik teknolojisini entegre etti.
Belediye, Başkentlilerin günlük yaşamda karşılaştıkları zorluklarla daha sağlıklı başa çıkabilmelerini sağlamak amacıyla psikolojik danışmanlık hizmetlerinde yenilikçi bir adım attı. Sosyal Hizmetler Daire Başkanlığına bağlı Psikolojik Danışmanlık Merkezlerinde, 14 farklı senaryodan oluşan sanal gerçeklik destekli danışmanlık hizmeti başlatıldı.
VR gözlükleriyle danışanlar, gerçek bir risk olmadan kaygı ve korkularıyla kademeli olarak bilimsel yöntemlerle yüzleştiriliyor. Uygulamaya uygunluk, uzman psikologlar tarafından değerlendirilirken; tüm süreçler etik ilkeler doğrultusunda ve bireysel ihtiyaçlara göre planlanıyor.
Bu yenilikçi hizmetten faydalanmak isteyen Başkentliler; Ulus, Demetevler ve Mamak ilçelerinde bulunan ABB Sosyal Hizmetler Daire Başkanlığının Psikolojik Danışmanlık Merkezlerine başvurabiliyor. Merkezlere başvuran vatandaşlar, uzman değerlendirmesinin ardından VR destekli görüşmelere dâhil olabiliyor.
Uygulamada, danışanlar kendilerini güvende hissedebilecekleri kontrollü sanal ortamlarda sürece dâhil ediliyor. Özellikle uçak korkusu, yükseklik korkusu, kalabalık alan korkusu gibi fobi ve sosyal kaygı yaşayan danışanlar için kontrollü maruz bırakma çalışmaları yürütülüyor. Gerçek bir risk oluşturmadan hazırlanan sanal senaryolar aracılığıyla duyarsızlaştırma hedefleniyor.
VR destekli danışmanlık uygulamaları; kaygı ve stres yönetimi kapsamında da kullanılıyor. Doğa temalı sanal ortamlar eşliğinde yapılan nefes egzersizleriyle danışanların gevşemesi destekleniyor. Sosyal beceri gelişimi için ise markette alışveriş yapma ya da topluluk önünde konuşma gibi günlük sosyal durumlar, sanal ortamda prova edilebiliyor.